1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.maisonmeda.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik olarak onayladığı tarihte yürürlüğe girer. SATICI Ünvan: Ayşegül Yıldırım (MAISON MEDA markası) İşletme türü: Şahıs Şirketi Vergi Dairesi / No: Aslanbey Vergi Dairesi · 9540938615 Adres: Yamaçtepe Mah. 93042. Sok. No: 31/C, Onikişubat / Kahramanmaraş Telefon: +90 543 132 92 45 E-posta: info@maisonmeda.com ALICI Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat/fatura adresi ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.maisonmeda.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Tanımlar
Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi. Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi.
4. Hak ve Yükümlülükler
Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren ürünü gözden geçirmek ve ayıplı olduğu kanaatine varırsa derhal Satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde SATICI'ya info@maisonmeda.com adresinden veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletilmesi yeterlidir. İade edilecek ürünün, etiketleri kesilmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde İADE KARGO ÜCRETİ SATICI'ya aittir; iade kargo bilgileri talebin onaylanmasının ardından ALICI ile paylaşılır. Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde incelenerek iade onaylanır ve bedel iadesi başlatılır. İade, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden yapılır; tutarın karta yansıma süresi ilgili banka/ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlıdır.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda özellikle: • Hijyen ve sağlık koşulları gereği iç giyim ürünleri, • Mayo, bikini ve benzeri hijyen koşulu taşıyan ürünler, • ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel ölçüye göre veya kişiye özel üretilen ürünler, • Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi kesilmiş ürünler iade kapsamı dışındadır. Güncel liste Değişim ve İade sayfasında yer alır.
7. Ödeme, Kargo ve Teslimat
Sipariş bedeli, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Kargo ücreti: 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 150 ₺ sabit kargo ücreti uygulanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi, ALICI'nın bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının teslimat programına göre değişebilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Detaylı bilgi Teslimat sayfasında yer almaktadır.
8. Yetkili Mahkeme ve Yürürlük
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
Bu belgeyle ilgili sorularınız için: info@maisonmeda.com · +90 543 132 92 45