1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından, bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir. Veri Sorumlusu: Ayşegül Yıldırım (MAISON MEDA markası) Vergi Dairesi / No: Aslanbey Vergi Dairesi · 9540938615 Adres: Yamaçtepe Mah. 93042. Sok. No: 31/C, Onikişubat / Kahramanmaraş E-posta: info@maisonmeda.com Telefon: +90 543 132 92 45
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz; ürün ve hizmet sunumu, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, finansal raporlama ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız doğrultusunda pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak şu kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir: kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme yöntemi), pazarlama bilgileri (alışveriş tercihleri, kampanya yanıtları), işlem güvenliği bilgileri (IP, cihaz, log kayıtları).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
İşlenen kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve yukarıdaki amaçlar çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir: • Ödeme kuruluşu: Kart ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.). Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşunda işlenir; tarafımızca saklanmaz. • Kargo firması: Siparişinizin teslimi amacıyla ad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılır. • E-posta gönderim hizmeti: Sipariş onayı ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi amacıyla, sunucuları yurt dışında bulunan e-posta altyapı sağlayıcısı kullanılmaktadır. Bu kapsamda ad ve e-posta adresiniz yurt dışına aktarılmaktadır. • Barındırma (hosting) hizmeti: Site ve veritabanının çalıştırılması amacıyla hizmet aldığımız sunucu sağlayıcısı. • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde talep edilmesi hâlinde. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kaydı, sipariş işlemleri, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta iletişimi ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak sözleşmenin kurulması ve ifası, kanunda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rızanız esas alınır.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz: a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme e) Silinmesini veya yok edilmesini isteme f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi info@maisonmeda.com adresine ya da "Ayşegül Yıldırım — Yamaçtepe Mah. 93042. Sok. No: 31/C, Onikişubat / Kahramanmaraş" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgilerin yer alması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu belgeyle ilgili sorularınız için: info@maisonmeda.com · +90 543 132 92 45