1. Veri Sorumlusu
Ayşegül Yıldırım (MAISON MEDA markası), www.maisonmeda.com internet sitesi üzerinden topladığı kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur. Vergi Dairesi / No: Aslanbey Vergi Dairesi · 9540938615 Adres: Yamaçtepe Mah. 93042. Sok. No: 31/C, Onikişubat / Kahramanmaraş E-posta: info@maisonmeda.com Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken hangi verilerinizi topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir: • Üyelik bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi • Sipariş bilgileri: teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş geçmişi • Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz, Iyzico üzerinden işlenir) • Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı, çerez verileri
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir: • Sipariş alma, ödeme alma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi • Müşteri ilişkileri yönetimi, soru ve şikayetlerin çözümlenmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi mevzuatı) • Açık rızanız doğrultusunda pazarlama ve bilgilendirme iletişimi
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan taraflarla paylaşılır: • Ödeme kuruluşu iyzico — kart ile ödemenin gerçekleştirilmesi (kart bilgileri sitemizde saklanmaz) • Anlaşmalı kargo firması — siparişin teslimi için ad, adres ve telefon • E-posta gönderim hizmeti — sipariş onayı ve bilgilendirme e-postaları; sağlayıcının sunucuları yurt dışındadır, bu kapsamda ad ve e-posta adresiniz yurt dışına aktarılır • Sunucu (hosting) sağlayıcısı — sitenin ve veritabanının çalıştırılması • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülük hâlinde Bunlar dışında verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz; hiçbir şekilde satılmaz.
5. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili yasal sürelerin sonuna kadar saklanır. Sipariş ve fatura bilgileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl, üyelik bilgileri üyeliğin sona ermesinden itibaren 3 yıl boyunca saklanır. Süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse bilgi talep etme • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • Silinmesini veya yok edilmesini isteme • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ödeme bilgileriniz SSL şifreleme ile korunur; kart bilgileri sitemizde saklanmaz, doğrudan PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı (Iyzico) üzerinden işlenir.
8. İletişim ve Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi info@maisonmeda.com adresine veya yazılı olarak "Ayşegül Yıldırım — Yamaçtepe Mah. 93042. Sok. No: 31/C, Onikişubat / Kahramanmaraş" adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu belgeyle ilgili sorularınız için: info@maisonmeda.com · +90 543 132 92 45